Lead yönetimi, telefon defteri değil satış kuyruğudur
İsim-soyisim tablosu lead yönetimi değildir. Yönetim; kaynağı, durumu, skorunu ve bir sonraki aramayı aynı yerde tutmaktır.
Kaynak çeşitliliği
Google, Meta, web formu, referans, API. Hepsi aynı kartta durmazsa rapor yalan söyler.
Durumlar
Yeni, iletişime geçildi, nitelikli, teklif, kazandı, kaybetti. WhatsApp konuşması bu durumları besler.
Ekip
Görev, arama ve takvim lead’e bağlanır. “Kim bakıyor?” sorusu kartta cevaplıdır.