AI’ın işi sohbet etmek değil, satış kararı vermektir
Sıradan chatbot her “tamam”a yeni bir mesaj yollar. InfoGrup AI lead’i analiz eder, ürün bilginize göre konuşur ve doğru anda durur.
Birçok “AI satış botu” aslında otomatik cevap motorudur. Müşteri “teşekkür ederim” dediğinde bile yeni bir teklif, yeni bir link, yeni bir “başka sorunuz var mı?” üretir. Bu hem markayı yorar hem reklamdan gelen sıcak lead’i soğutur.
InfoGrup’ta karar motoru önce aksiyon seçer: cevap ver, bekle, kapat, temsilciye aktar veya yok say. Amaç her mesaja yanıt yazmak değil; doğru zamanda doğru hamleyi yapmaktır.
Lead analizi, konuşma özeti ve sonraki adım aynı kayıtta durur. Satış ekibi bir sohbeti açtığında “ne konuşuldu, neden aktarıldı”yı görür.
Devamı
WhatsApp satış otomasyonu
İlk 5 dakika cevap vermezseniz lead soğur. Sistem, sizin yerinize ilk teması kurar, takip eder ve gerektiğinde ekibinize bırakır.
Lead yönetimi ve skorlama
Form, reklam ve WhatsApp’tan gelen talepler tek listede toplanır. AI niyet, bütçe sinyali ve etkileşime göre puan verir.
Reklamdan gelire attribution
Huni tek bakışta durur: gösterim, tıklama, lead, nitelikli lead, konuşma, teklif, satış, gelir. ROAS tahmini değil, kayıtlı satıştır.
Ürün ve hizmet bilgisi
Fiyat, özellik, teslimat, garanti ve kampanya metinlerini kaydedin. Asistan bu kaynaktan cevap verir; kaynak yoksa susar veya aktarır.